قد يستغرق وصول رسالة البريد الإلكتروني التي تؤكد طلبك ما يصل إلى ساعتين. يُرجى أيضاً التأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي والبريد غير المرغوب فيه.
كيفية التحقق من إتمام الطلب:
لأصحاب الحسابات:
- سجّل الدخول إلى حسابك واطّلع على سجل طلباتك. سيظهر الطلب في القائمة إذا تمت معالجته بنجاح.
للدفعات عبر بطاقة الائتمان:
- راجع كشف حساب بطاقة الائتمان بحثاً عن معاملة معلّقة تطابق مبلغ الطلب.
إذا تحققت من ذلك وما زلت غير متأكد من إتمام طلبك، فيُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.