Ju keni të drejtën të tërhiqeni nga kontrata e lidhur pa dhënë arsye.
periudha statutore
- Periudha statutore është 100 ditë, megjithatë, rimburosjmë vetëm kostot e dorëzimit nëse ushtroni të drejtën tuaj për t'u tërhequr nga kontrata brenda 14 ditësh. Për më shumë informacion lidhur me rimbursimin e kostos së dorëzimit, ju lutemi të shihni më poshtë për sa i përket ripagimit.
- Periudha përllogaritet nga data kur keni marrë mallin.
- Nëse data e fudit kur malli mund të kthehet qëllon festë zyrtare, ditë e shtunë ose e diel, 24 dhjetor ose 31 dhjetor, afati do të skadojë ditën e ardhshme të punës.
- Afati është respektuar nëse dërgoni një mesazh që doni të ushtroni të drejtën e tërheqjes para se të skadojë afati.
Si tërhiqeni nga kontrata?
- Nëse doni të tërhiqeni nga kontrata, ju lutemi t'i dërgoni një deklaratë të qartë bestseller [bestseller handels b.v., koivistokade 1c, 1013 ac amsterdam, holandë, në vëmendje të: shërbimi i klientit të tregtisë elektronike, emaili: customerservice@bestseller.com] që doni të tërhiqeni nga kjo kontratë. Në deklaratën tuaj, ju lutemi të jepni emrin tuaj, adresën fizike, numrin e telefonit, adresën e emailit, numrin e porosisë dhe produktet që doni të ktheni.
- Kjo deklaratë mund t'i dërgohet shërbimit të klientit përmes formularit tonë të kontaktit.
- Mund të përdorni këtë model formulari tërheqjeje i cili nuk është i detyrueshëm.
- Ju lutemi, kini parasysh që adresa ku duhet të dërgohet deklarata e qartë për tërheqjen nga kontrata, ndryshon nga adresa e kthimit të produkteve. Adresa për kthimin e produkteve listohet më poshtë nën ”kthimi i mallrave”.
- Në rast se mallrat na janë kthyer pa një deklaratë që ju ushtroni të drejtën e tërheqjes, do ta konsiderojmë kthimin e produkteve si tërheqje nga kontrata.
Ripagimi
- Nëse e ushtroni të drejtën tuaj për t'u tërhequr nga kontrata brenda 14 ditësh nga data kur merrni mallin, do t'i rimbursojmë të gjitha pagesat e marra prej jush, duke përfshirë kostot e dorëzimit (me përjashtim të kostove shtesë, nëse keni zgjedhur një mjet dorëzimi të ndryshëm nga lloji standard më i lirë i dorëzimit që ofrojmë).
- Nëse e ushtroni të drejtën tuaj për t'u tërhequr nga kontrata nga 15 deri në 100 ditë nga data kur merrni mallin, nuk do të rimbursojmë asnjë kosto dorëzimi.
- Ne do t'i rimbursojmë pagesat tuaja pa vonesa të panevojshme dhe në çdo rast, jo më vonë se 14 ditë pas datvs kur kemi marrë kërkesën tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë. Rimbursimet do të kreditohen në mënyrë tuaj origjinale të pagesës, nëse nuk keni pranuar shprehimisht ndryshe. Në çdo rast, nuk do të tarifoheni me asnjë tarifë si rezultat i ripagimit.
- Ne mund ta mbajmë ripagimin derisa të kemi marrë mallin ose derisa të na dorëzoni dokumentacionin që malli është kthyer, siç mund të jetë e përshtatshme.
- Në rast kthimi të pjesshëm, nuk do të merrni rimbursim të kostove të dorëzimit.
Kthimi i mallrave
- Ju duhet t'i ktheni mallrat pranë bestseller pa asnjë vonesë dhe jo më vonë se 14 ditë pas datës që na keni informuar se doni të tërhiqeni nga kontrata.
- Tërheqja nga kontrata do të bëhet në kohën e duhur, nëse para skadimit të periudhës 14-ditore, e keni dorëzuar mallin pranë shërbimeve postave ose shërbimeve të tjera që kanë marrë përsipër shpërndarjen e mallrave pranë bestseller. Për të pasur një provë se jeni tërhequr nga kontrata në kohën e duhur, duhet të ruani faturën ose numrin gjurmues të kthimit, ku deklarohet se e keni dorëzuar mallin pranë shërbimeve postare etj. Për qëllimin e shpërndarjes.
- Emri dhe adresa e pikës bestseller ku duhet të kthehet malli: bestseller commerce poland sp. Z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 łozienica, poloni.
Mallrat e përdorura/të padëmtuara
- Ju jeni përgjegjës vetëm për çdo ulje të vlerës së mallrave të shkaktuar nga një trajtim i ndryshëm nga ai i nevojshëm për të përcaktuar natyrën, cilësinë dhe funksionimin e mallrave.
- Disa nga mallrat tanë janë të mbyllur me një etiketë të posame. Kjo etiketë nuk ju pengon së provuari produktin, megjithatë, nëse etiketa hiqet, mund të mos jeni në gjendje ta ushtroni të drejtën tuaj të plotë.
Mallra të personalizuara
- E drejta për t'u tërhequr nga kontrata nuk aplikohet për mallrat e prodhuar sipas specifikimeve tuaja ose me një detaj personal.