قد تكون هناك عدة أسباب لرفض عملية الدفع الخاصة بك:
هناك خطأ في الكتابة
تحقق مرة أخرى من إدخال رقم البطاقة الصحيح، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز CVV. يُرجى أيضاً التأكد من أن عنوان إرسال الفواتير في طلبك يطابق عنوان إرسال الفواتير المرتبط ببطاقتك.
انتهت صلاحية البطاقة
تحقق من أن بطاقتك لم تنتهِ صلاحيتها. وإذا انتهت، فستحتاج إلى تحديث معلومات الدفع باستخدام بطاقة سارية.
لا توجد أموال كافية
تأكد من أن حسابك يحتوي على أموال كافية لتغطية مبلغ الشراء. يُرجى التحقق من أي معاملات حديثة ربما أدت إلى انخفاض رصيدك.
تفرض بعض البنوك إجراءات أمنية صارمة قد تؤدي إلى حظر المعاملات التي تعتبرها مشبوهة. تواصل مع البنك الذي تتعامل معه للاستفسار عن أي قيود محتملة أو لتوضيح ما إذا كان يتطلب تفويضاً لإتمام المعاملة.
تتطلب عمليات الدفع لدينا مصادقة آمنة. إذا لم تكمل عملية المصادقة بشكل صحيح، فقد يتم رفض عملية الدفع.
ضع في اعتبارك استخدام طرق دفع بديلة إذا كانت متاحة، مثل بطاقة ائتمان مختلفة أو محفظة رقمية.