إذا كنت قد تلقيت للتو رسالة إلكترونية لتأكيد الإرجاع أو استرداد المبلغ منا، وكانت تشير إلى بعض المنتجات التي أعدتها فقط، فلا داعي للقلق. في بعض الأحيان، قد تتم معالجة المنتجات الموجودة في الطرد نفسه بفاصل زمني يصل إلى 48 ساعة.
إذا لم تتلقَّ رسالة تأكيد استرداد المبلغ لجميع المنتجات التي أعدتها بعد مرور 48 ساعة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
يُرجى ملاحظة أن عمليات الإرجاع قد تستغرق ما يصل إلى 14 يوم عمل (من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية).