Após efetuar uma encomenda, enviar-lhe-emos um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda e a data de entrega estimada.
Enviamos todas as nossas encomendas a partir do nosso armazém nos Países Baixos. Uma vez enviada a sua encomenda, receberá também a informação de rastreio por email.
Pode demorar até 2 dias úteis antes de se poder localizar a encomenda. O rastreio só pode começar quando o pacote tiver chegado ao local de triagem no seu país. Se não conseguir localizar a sua encomenda, provavelmente ainda não saiu do nosso armazém.
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